Customer Service
Tim kami siap membantu Anda mengatasi setiap permasalahan dan pertanyaan seputar layanan KejoraNet
Hubungi Kami
Pilih saluran komunikasi yang paling nyaman untuk Anda
Kami Siap Membantu
Layanan dan topik yang bisa kami bantu melalui customer service
Gangguan Internet
Laporkan gangguan koneksi internet dan kami akan segera mengirim teknisi.
Informasi Paket
Tanya jawab seputar paket internet yang tersedia dan harga terbaru.
Pendaftaran Baru
Proses pendaftaran layanan internet baru untuk rumah atau bisnis Anda.
Upgrade / Downgrade
Ubah paket internet sesuai kebutuhan Anda kapan saja.
Pembayaran Tagihan
Informasi tagihan, metode pembayaran, dan konfirmasi pembayaran.
Pertanyaan Teknis
Bantuan konfigurasi router, WiFi, dan troubleshooting jaringan.
Jam Operasional
Waktu layanan customer service kami
Senin – Jumat
08:00 – 17:00 WIB
Sabtu
08:00 – 15:00 WIB
Minggu & Libur Nasional
Khusus Darurat
WhatsApp tetap aktif 24/7 untuk laporan gangguan darurat di luar jam operasional
Kantor KejoraNet
Gedung Graha Pena, Jl. Ahmad Yani Lt 9 No 903, Tlk. Tering, Batam Kota, Kota Batam, Kepulauan Riau 29444
Belum Menjadi Pelanggan?
Daftarkan layanan internet KejoraNet sekarang dan nikmati koneksi cepat yang andal